Num mundo onde um “swipe” pode decidir seu destino amoroso, o que acontece quando você é expulso do jogo sem saber por quê? A 3ª Turma Cível do Colégio Recursal dos Juizados Especiais de São Paulo decidiu recentemente que um banimento sem explicação pelo Tinder não é apenas um deslize na tela, mas uma questão digna de indenização por danos morais.
Deslizando para a Justiça:
Um usuário, após ser expulso da plataforma de relacionamento Tinder, levou seu caso à justiça alegando que foi banido sem qualquer justificativa plausível. O Tinder, por sua vez, manteve o mistério, dizendo apenas que o usuário violou suas regras – mas sem mostrar as cartas. O resultado? Um tribunal não só mandou reativar o perfil, como também decidiu que o usuário merecia ser compensado, no valor de R$ 10 mil, por todo o transtorno.
A Balança do Amor e da Justiça:
O juiz Carlos Ortiz Gomes, relator do recurso, destacou que não se pode simplesmente expulsar alguém da festa sem ao menos dizer o motivo. Afinal, muitas das razões para um banimento podem ser sérias, chegando a envolver condutas criminosas. Porém, sem provas, a alegação da empresa cai por terra como um mal encontro às cegas.
Swipe Para a Direita: Justiça!
O Tinder, como qualquer fornecedor de serviços, está sob o olhar atento do Código de Defesa do Consumidor, que exige transparência e justiça. Desativar um perfil sem uma explicação clara revela uma falha no compromisso de ser transparente com seus usuários.
Mero Deslize ou Falha Grave?
Enquanto o Tinder pode pensar que é só mais um “match” que não deu certo, para a justiça, cada ação conta. A decisão do tribunal ressalta a importância de tratar os usuários com respeito e de seguir as regras de fair play, mesmo no jogo do amor.
Conclusão:
Na era digital, onde as relações se formam com um clique, é essencial que as plataformas de relacionamento operem com transparência e responsabilidade. Este caso não só ilumina a necessidade de um processo claro e justo, mas também mostra que, às vezes, o amor não é o único campo de batalha – o tribunal pode ser outro.
Swipe para a reflexão: Será que o Tinder vai aprender a jogar conforme as regras ou continuará dando “unmatch” na justiça?